GARANTÍAS
Para poder hacer efectiva la Garantía esta debe cumplir a cabalidad con todas las condiciones como lo son:
- Vigencia de la garantía (15 días hábiles después de generar la factura de compra)
- Factura de compra o cédula del comprador
- Producto en óptimas condiciones, no puede estar abierto y sin los sellos de seguridad respectivos.
Ninguna de las anteriores aplicará en caso de evidenciarse un mal uso por parte del cliente. Manizales Naturismo tendrá el derecho de reparar, reponer o reembolsar el dinero del producto.
CONTACTO DE GARANTÍA:
Para realizar su solicitud es necesario que se contacte con:
– La línea de Servicio al cliente de Manizales Naturismo al (6) 8845340 – 8722770 – 322 955 9693 (en horario de Lunes a Sábado de 8:00 am a 6:00 pm).
– A través de nuestro correo contacto@manizalesnaturismo.com
– En nuestra página web en el formulario de ‘Contáctanos’
– Para hacer efectiva la garantía, debes presentar el producto junto con la factura, en caso de no tenerla, se puede suministrar el número de cédula del comprador.
– Los trámites de garantía se puede hacer tanto por la página web como de forma presencial en el punto de venta.